Touch Point Recruiting® – Recruiting aus Sicht der Bewerber gedacht
Kandidatinnen und Kandidaten begegnen Ihrem Unternehmen lange bevor sie im Vorstellungsgespräch sitzen. Eine Stellenanzeige. Ein Social-Media-Post. Eine Nachricht. Ein Telefonat. Eine Antwort auf ihre Bewerbung.
Jeder dieser Touchpoints prägt, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird.
Mit TPR® – Touch Point Recruiting gestalten Sie diese Berührungspunkte bewusst und entwickeln daraus einen strukturierten Recruitingprozess, der zu Ihrem Unternehmen und den Menschen passt, die Sie erreichen möchten.
Recruiting ist auch Verkaufen.
Keine Sorge: Bewerber müssen deshalb nicht zu Kunden werden. Aber Recruiting und Vertrieb haben heute etwas Entscheidendes gemeinsam: Es reicht nicht mehr, ein gutes Angebot zu haben. Man muss Menschen dafür gewinnen.
Kandidatinnen und Kandidaten wollen verstehen, warum eine Aufgabe und ein Unternehmen für sie interessant sein könnten. Gleichzeitig möchten sie persönlich angesprochen, ernst genommen und durch einen professionellen Prozess geführt werden.
Genau hier setzt Touch Point Recruiting® an. Nicht mit der Frage: „Wo finden wir noch Bewerber?“ Sondern: „Wie schaffen wir es, dass die richtigen Menschen auf uns aufmerksam werden und sich für uns entscheiden?“
Was ist Touch Point Recruiting®?
Im Mittelpunkt stehen die Berührungspunkte – Touchpoints – zwischen potenziellen Kandidatinnen und Kandidaten und Ihrem Unternehmen.
Diese werden nicht dem Zufall überlassen, sondern bewusst entlang der Candidate Journey gestaltet.
TPR® verbindet dabei System, Struktur und Recruitingprozesse mit Erkenntnissen aus der Neurowissenschaft sowie einer persönlichen und kreativen Kandidatenansprache.
Ein Onlinekurs - viel Mehrwert.
Sie gewinnen völlig neue Einblicke und eine neue Sichtweise auf Ihre Recruiting Arbeit.
Sie schaffen einen nach außen deutlich erkennbaren Vorsprung zu Ihrem Wettbewerb.
Sie lernen, wie man strukturiert, professionell & kreativ rekrutieren kann.
Sie perfektionieren Ihre Kandidatenansprache und Kandidatenbindungskompetenzen.
Sie erfahren, wie man Kandidatinnen und Kandidaten gekonnt anspricht und konsequent Berührungspunkte schafft, ohne aufdringlich zu wirken oder sich dabei unangenehm zu fühlen.
Durch Lerninhalte, Worksheets und Checklisten ermöglichen wir Ihnen erfolgsorientiertes Arbeiten im Recruiting mit Motivation und Spaß - voller Power!
Erleben Sie eine vollkommen neue Leichtigkeit im Rekruitierungs-Business & professionalisieren spontane Vorgehensweisen zu effizienten, effektiven Aktivitäten.
Sie erarbeiten sich individuelle Formulierungen und erlernen Kommunikationstechniken, mit denen Sie authentisch agieren können.
Candidate Journey: Jeder Kontakt zählt.
Recruiting besteht nicht nur aus Stellenanzeige, Bewerbung und Vorstellungsgespräch. Dazwischen passiert eine ganze Menge.
Ein Mensch entdeckt Ihr Unternehmen zum ersten Mal. Informiert sich. Sieht eine Stellenanzeige. Wird direkt angesprochen. Besucht Ihre Website. Schreibt eine Nachricht. Bewirbt sich. Wartet auf eine Antwort. Telefoniert mit Ihnen. Kommt zum Gespräch. An jedem dieser Punkte entsteht ein Eindruck.
TPR® hilft dabei, diese Recruiting Touchpoints sichtbar zu machen und bewusst zu gestalten. Denn eine gute Candidate Experience entsteht nicht in einem einzigen großen Moment. Sie entsteht aus vielen kleinen.
Was Sie mit TPR® entwickeln
Candidate Experience & Candidate Journey
Sie betrachten Recruiting konsequent aus Sicht der Kandidatinnen und Kandidaten und erkennen, welche Kontaktpunkte ihre Wahrnehmung und Entscheidung prägen.
Mindset Fachkräftemangel
„Es gibt einfach keine Bewerber mehr.“
Solche Überzeugungen beeinflussen, wie Recruiting betrieben wird. TPR® hinterfragt den Blick auf den Arbeitsmarkt und schafft Raum für neue Wege in der Personalgewinnung.
Recruiting ist Verkaufen
Wie machen Sie Menschen auf Ihr Unternehmen aufmerksam? Wie wecken Sie Interesse? Und wie vermitteln Sie den Wert einer beruflichen Chance, ohne jemanden zu überreden?
TPR® überträgt relevante Prinzipien aus dem Vertrieb auf die Kandidatengewinnung.
Recruiting Schritt für Schritt
Aus spontanen Einzelmaßnahmen wird ein strukturierter Prozess. Sie entwickeln eine Vorgehensweise, die sich im Recruitingalltag konsequent einsetzen lässt.
Touchpoints bewusst gestalten
Nicht jeder Kandidat reagiert auf denselben Kontakt. Deshalb betrachten wir unterschiedliche Möglichkeiten für Anziehung, Information und persönliche Ansprache – und entwickeln daraus passende Berührungspunkte.
Anders sein darf System haben.
Kreatives Recruiting und strukturierte Prozesse sind kein Widerspruch.
Im Gegenteil.
Wer jeden Kandidaten spontan und jedes Mal völlig anders anspricht, investiert viel Energie. Wer dagegen ausschließlich einem starren Prozess folgt, läuft Gefahr, den Menschen darin aus den Augen zu verlieren.
Touch Point Recruiting® verbindet beides.
Eine klare Struktur gibt Orientierung. Unterschiedliche Touchpoints schaffen Spielraum. Und der Blick auf menschliches Verhalten hilft dabei, Kommunikation bewusster zu gestalten.
So entsteht ein Recruitingansatz, der systematisch ist – ohne unpersönlich zu werden.
Das TPR® Onlinetraining
Touch Point Recruiting® können Sie auch zeit- und ortsunabhängig kennenlernen und auf Ihren eigenen Recruitingalltag übertragen.
Das erste Modul „Groundwork“ legt dafür die Grundlagen. Im Mittelpunkt stehen:
- Candidate Experience und Candidate Journey
- Mindset Fachkräftemangel
- Recruiting ist Verkaufen
- Recruiting Schritt für Schritt
- Touchpoints für Anziehung und Information
Videos sowie begleitende Arbeitsmaterialien unterstützen dabei, die Inhalte nicht nur kennenzulernen, sondern auf die eigene Recruitingpraxis zu übertragen.
Lieber erst einmal reinlesen?
Genau diese These steht im Mittelpunkt unseres TPR®-Ratgebers.
Das kleine Buch richtet sich an Recruiterinnen und Recruiter, die ihre bisherigen Routinen hinterfragen und bewusster mit den Touchpoints im Recruiting arbeiten möchten.
Es gibt Impulse für die Bewerberansprache, hinterfragt typische Vorbehalte und zeigt, warum manchmal gerade die vermeintlichen Kleinigkeiten im Bewerbungsprozess einen Unterschied machen.
Ideal für alle, die den TPR®-Gedanken erst einmal kennenlernen möchten – oder ihrem Recruiting einen kleinen Perspektivwechsel gönnen wollen.
TPR® oder Recruitingberatung?
Wenn Sie zunächst klären möchten, wo Ihr Recruiting strategisch oder prozessual ansetzen sollte, ist die Recruitingberatung der richtige Ausgangspunkt.
Mit Touch Point Recruiting® gehen wir gezielt tiefer in die Candidate Journey und die einzelnen Berührungspunkte zwischen Kandidaten und Unternehmen.
Und wenn Sie wissen möchten, wie Ihr bestehender Prozess tatsächlich aus Bewerbersicht wirkt, kann ein Mystery Check zusätzlich interessante Erkenntnisse liefern.
Die TPR® Experten
Nicole Truchseß
Stark in der Potentialerkennung
Die Diplom-Betriebswirtin bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung als Personal- und Vertriebsleiterin namhafter Personaldienstleistungsunternehmen mit. Mit dem Wissen aus ihrem erfolgreich absolvierten Master of congnitive neuroscience (aon) hat sie die Touch Point Methoden exklusiv und einzigartig gestaltet.
Als Business Coach und akkreditierte INSIGHTS MDI®- und ASSESS®-Beraterin begleitet sie Unternehmen im Bewerberauswahlverfahren und der Personalentwicklung.
Nicole Truchseß steht für Talenterkennung, Prozessoptimierung. Sie begeistert mit Vortragsstärke, viel Humor und hoher Fachkompetenz. Sie ist Autorin von vier Büchern und bereichert Leser*innen mit Ihrer Kolumne in der Frankfurter Rundschau.
Markus Brandl
Erfolgsstrategien nach Maß
Als Spezialist für Vertriebs- und Führungsthemen kann Markus Brandl auf über 25 Jahre Erfahrung zurückgreifen. Als Mitglied der Geschäftsleitung trug er die Verantwortung für 120 Vertriebsmitarbeiter und einen Jahresumsatz von 107 Millionen Euro.
Nicht nur als Speaker, Trainer und Coach begeistert er mit Vortragsstärke und Fachkompetenz. Auch als akkreditierter ASSESS®-Berater begleitet Markus Brandl insbesondere Manager und Führungskräfte aller Ebenen zu persönlichem Erfolg in der Führungsarbeit.
Wenn es um Sales- und Verhandlungsstrategien geht, ist er europaweit gefragt. Darüber hinaus ist er Co-Autor drei erfolgreicher Bücher für die Personaldienstleistung und Zeitarbeit.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet Touch Point Recruiting®?
Touch Point Recruiting® – kurz TPR® – ist eine von Truchseß Brandl entwickelte Recruitingmethode. Sie betrachtet die Berührungspunkte zwischen Kandidatinnen und Kandidaten und einem Unternehmen entlang der Candidate Journey und hilft dabei, diese strukturiert und bewusst zu gestalten.
Was ist ein Touchpoint im Recruiting?
Ein Recruiting Touchpoint ist jeder Kontakt, bei dem potenzielle oder bestehende Bewerber ein Unternehmen erleben. Dazu können beispielsweise eine Stellenanzeige, Social Media, eine Direktansprache, die Karriereseite, eine E-Mail, ein Telefonat oder ein Vorstellungsgespräch gehören.
Was ist der Unterschied zwischen Candidate Journey und Candidate Experience?
Die Candidate Journey beschreibt den Weg und die verschiedenen Kontaktpunkte eines Kandidaten mit einem Unternehmen. Die Candidate Experience beschreibt, wie diese Kontakte und der gesamte Bewerbungsprozess erlebt werden.
Warum heißt es bei TPR® „Recruiting ist Verkaufen“?
Weil Unternehmen heute nicht nur Kandidatinnen und Kandidaten auswählen. Sie müssen selbst Interesse wecken und Menschen davon überzeugen, sich mit einer beruflichen Möglichkeit auseinanderzusetzen. TPR® überträgt deshalb passende Prinzipien aus Sales auf das Recruiting, ohne Kandidaten wie Kunden zu behandeln.
Für wen eignet sich Touch Point Recruiting®?
TPR® richtet sich insbesondere an Recruiterinnen und Recruiter sowie HR-Verantwortliche, die Kandidaten systematischer ansprechen, ihre Candidate Journey weiterentwickeln und mehr Struktur in ihre Recruitingaktivitäten bringen möchten.