Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Truchseß & Brandl GmbH
Heidelberger Straße 64 · 69168 Wiesloch
E-Mail: info@truchsessbrandl.de ·
www.truchsessbrandl.de
1. Geltungsbereich
1.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen im Einzelfall kommen Verträge über Beratungsaufträge, Coachings, Trainings und Veranstaltungen mit der Truchseß & Brandl GmbH – nachfolgend Veranstalterin – ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zustande. Für Tagesseminare gelten hinsichtlich Kündigung und Rücktritt besondere Bedingungen (siehe Abschnitt 7).
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers bzw. Teilnehmers (nachfolgend Teilnehmer) sind nur dann verbindlich, wenn die Veranstalterin sie ausdrücklich und schriftlich anerkannt hat. Diese Bedingungen gelten auch dann, wenn die Veranstalterin in Kenntnis abweichender Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.
2. Anmeldung
2.1 Mit seiner Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen ausdrücklich an.
2.2 Die Anmeldung kann telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über die Website der Veranstalterin erfolgen. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
2.3 Mit der schriftlichen Anmeldebestätigung bzw. Einladung, die dem Teilnehmer im Regelfall spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn zugeht, kommt der Vertrag zustande.
2.4 Erfolgt die Anmeldung so kurzfristig, dass keine schriftliche Bestätigung mehr möglich ist, gilt der Vertrag als geschlossen, wenn die Teilnahme auf anderem Wege bestätigt wird.
2.5 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag auf ausdrücklichen Wunsch beider Seiten vollständig erfüllt wurde, bevor der Teilnehmer sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
3. Leistungsbeschreibung und Änderungen
3.1 Inhalt und Ablauf der Veranstaltung richten sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung im aktuellen Programm oder Individualangebot.
3.2 Die Veranstalterin darf Änderungen aus fachlichen Gründen (z. B. Weiterentwicklung, Aktualisierung oder didaktische Verbesserung) vornehmen, sofern der Kern des Lehrgangsziels nicht wesentlich verändert wird.
3.3 Ort, Raum oder Dozent können aus wichtigem Grund geändert werden. In diesem Fall wird die Veranstalterin den Teilnehmer rechtzeitig informieren.
3.4 Die Teilnehmer erhalten im Anschluss ein Zertifikat über ihre Teilnahme.
3.5 Kurszeiten werden individuell vereinbart oder mit der Auftragsbestätigung bekanntgegeben (in der Regel 9:00 – 17:00 Uhr).
4. Absage durch die Veranstalterin
4.1 Die Veranstalterin kann Lehrgänge aus wichtigen Gründen absagen, insbesondere bei Dozentenausfall, zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt.
4.2 Absagen erfolgen so früh wie möglich schriftlich oder – falls erforderlich – telefonisch.
4.3 Der Teilnehmer kann bei Absage auf Wunsch auf einen anderen Termin umgebucht werden.
4.4 Kann keine Ersatzveranstaltung angeboten oder wahrgenommen werden, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet.
4.5 Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, sind ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Veranstalterin oder ihrer Erfüllungsgehilfen vorliegt.
5. Gebühren, Zahlung, Verzug
5.1 Die Teilnahmegebühr ist spätestens bis zum in der Rechnung genannten Termin zu zahlen.
Offene Seminare: Rechnungsstellung 14 Tage vor Veranstaltung, 10 Tage Zahlungsziel.
Inhouse-Veranstaltungen: Rechnungsstellung nach Durchführung, 10 Tage Zahlungsziel.
5.2 Ratenzahlungen sind nur nach schriftlicher Vereinbarung möglich. Gerät der Teilnehmer mit mehr als zwei Raten in Verzug, kann die Veranstalterin den Vertrag fristlos kündigen und Schadenersatz verlangen.
5.3 Zahlungen erfolgen ausschließlich per Überweisung auf das Konto der Truchseß & Brandl GmbH, Heidelberger Str. 64, 69168 Wiesloch.
6. Rücktritt bei offenen Seminaren
6.1 Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Eine Ersatzperson kann nach Absprache kostenfrei benannt werden.
Stornogebühren:
- Bis 4 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Bis 14 Kalendertage vor Beginn: 80 %
- Weniger als 14 Kalendertage oder Nichterscheinen: 100 %
6.2 Rücktrittserklärung an:
Truchseß & Brandl GmbH · Heidelberger Str. 64 · 69168 Wiesloch ·
info@truchsessbrandl.de
Maßgebend ist der Eingang der Erklärung.
6.3 Bei rechtzeitigem Rücktritt werden bereits gezahlte Gebühren erstattet.
7. Rücktritt bei Inhouse-Veranstaltungen, Vorträgen und Coachings
7.1 Bis acht Wochen vor Beginn kostenfrei kündbar.
7.2 Danach gelten folgende Stornogebühren:
- 8 bis 4 Wochen vor Beginn: 25 %
- 4 Wochen bis 14 Tage vor Beginn: 50 %
- Weniger als 14 Tage oder Nichterscheinen: 100 %
7.3 Ersatzteilnehmer können benannt werden.
7.4 Das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Der Nachweis muss unverzüglich, spätestens binnen 10 Tagen nach Kenntniserlangung, schriftlich erfolgen.
8. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nicht genutzte Leistungen können nicht erstattet oder nachgeholt werden.
9. Urheberrechte
Seminarunterlagen, Präsentationen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung über die persönliche Information des Teilnehmers hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Veranstalterin.
10. Ausschluss aus besonderen Gründen
Die Veranstalterin kann Teilnehmer bei groben Pflichtverstößen oder Störungen vom weiteren Seminar ausschließen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall nicht erstattet.
11. Haftung
11.1 Teilnahme und Nutzung der Räumlichkeiten erfolgen auf eigene Gefahr.
11.2 Schadensersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
11.3 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Veranstalterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
11.4 Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
12. Datenschutz
12.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Veranstaltungsorganisation verarbeitet.
12.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Hotellerie, Referenten).
12.3 Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.
12.4 Teilnehmer können der Verwendung ihrer Daten zu Informationszwecken jederzeit widersprechen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wiesloch.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
